A Cotuê — Última atualização: 12 de julho de 2026
Aviso: Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nossa loja virtual. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1. Sobre a A Cotuê
A Cotuê é uma marca de moda artesanal em tiragem limitada. Valorizamos a transparência e o respeito à privacidade de nossos clientes. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais quando você navega ou compra em nossa loja virtual.
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer uma boa experiência:
Informações de contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento.
Informações de pagamento: dados do cartão ou outro meio de pagamento (processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies.
Comunicações: mensagens, avaliações ou feedbacks que você nos envia.
3. Como Usamos Seus Dados
Usamos suas informações para:
(a) processar, confirmar e entregar seus pedidos;
(b) entrar em contato sobre sua compra, envio ou devolução;
(c) enviar atualizações sobre pedidos e transações;
(d) melhorar nossos produtos, serviços e experiência do site;
(e) cumprir obrigações legais e fiscais;
(f) enviar comunicações de marketing, apenas com seu consentimento prévio.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
Shopify: nossa plataforma de e-commerce, que hospeda a loja e processa dados técnicos de navegação.
Transportadoras: para realizar a entrega dos produtos.
Processadores de pagamento: para autorizar e processar transações financeiras.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar itens no carrinho, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As informações de pagamento são criptografadas durante a transmissão. No entanto, nenhum sistema é completamente invulnerável — recomendamos que você também mantenha sua conta segura.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
(a) acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
(b) solicitar a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
(c) solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
(d) revogar seu consentimento para receber comunicações de marketing;
(e) solicitar a portabilidade de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato.cotue@gmail.com.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis. Após esse período, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Transferência Internacional
Como nossa loja é hospedada na Shopify, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e Canadá. A Shopify adota salvaguardas adequadas para proteger seus dados nessas transferências.
10. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado da loja após as mudanças significa sua aceitação.
12. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
A Cotuê
E-mail: contato.cotue@gmail.com
Telefone: (48) 99209-1530